top of page

תקנון האתר

מדיניות משלוחים

​​
 

  • שימו לב: ייתכנו עיכובים במשלוחים בכל רחבי הארץ בשל המצב בארצנו.
    אשמח להבנה וסבלנות ♥

  • משלוח Express עד הבית: 4-7 ימי עסקים- ₪39 דמי משלוח לכל הארץ- לרוב מגיע לפני:)

  • איסוף עצמי ממודיעין או תל-אביב בתיאום מראש.

  • ברגע שההזמנה מוכנה ונאספת על ידי השליח תשלח אליכם הודעה SMS מחברת המשלוחים
    שההזמנה יצאה לדרך:) וביום המסירה השליח ייצור עמכם קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו.

חשוב לדעת:

יישובים מרוחקים/ קיבוצים/ מושבים- ייתכן עיכוב באספקת המשלוח 1-3 ימי עסקים.
 

* זמן המשלוח לא כולל את זמן הכנת ההזמנה.

* ההזמנה תהיה מוכנה עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת וחגים).

מדיניות החזרה והחלפה

  • ניתן להחזיר פריט עד 7 ימים מיום קבלת ההזמנה בצירוף קבלה ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש.

  • לא ניתן להחליף פריט שנקנה בקטגוריית SALE או בכל מבצע אחר. 

  • אין אפשרות להחליף/ להחזיר פריטים בחריטה ובעיצוב אישי.

  • הזיכוי או ההחלפה מתבצעים ברגע שהפריט מתקבל אצלי. 

  • ניתן לבצע החזרה בתיאום הגעה מראש או במשלוח דואר עם מספר מעקב- חובה.

  • החזר כספי יתאפשר כחוק עד 48 שעות או 2 ימי עסקים. 

  • ההחזר הכספי יבוצע רק לאחר שהתכשיט עובר בדיקה מקיפה שאכן לא נעשה כל שימוש בו והוא חדש כפי שנרכש. 
    ההחזר יבוצע לפי אמצעי התשלום שבה התבצעה העסקה, וזאת לאחר ניכוי של 5% משווי העסקה או בניכוי סכום של 100 ₪- הזול מבניהם.

  • במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח.

  • אין לשלוח פריט לפני יצירת קשר והודעה על כך.

אחריות

כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה.

האחריות כוללת את ניקוי התכשיט והחלפת חלקים פגומים.

  • מוזמנות לשלוח אליי את הפריט, אתקן ואשלח בחזרה בדואר ללא עלות. 

  • ניתן גם לתאם מראש ולמסור לי את התכשיט.

  • אין אחריות על שריטות, שברים, קרע או אובדן התכשיט.

  • בעת שליחת הפריט יש לארוז את התכשיט בתוך קופסא/ שקית מוגנת ולצרף את
    חשבונית הקנייה.

  • זמן התיקון עד 5 ימי עסקים (לא כולל משלוח).

תשלום

התשלום באתר מתבצע בצורה מאובטחת כנגד קבלה.
אפשרויות התשלום:

  • אשראי.

  • אפליקציות תשלום או העברות בנקאיות אך ורק בתיאום מראש.

אחריות
משלוחים והחזרות
תשלום
bottom of page