תקנון האתר

מדיניות משלוחים

  • משלוח Express עד הבית: 2-4 ימי עסקים- 37 ₪ דמי משלוח לכל הארץ.

  • איסוף עצמי ממודיעין או תל-אביב בתיאום מראש.
     

חשוב לדעת:

יישובים מרוחקים/ קיבוצים/ מושבים- ייתכן עיכוב באספקת המשלוח 1-3 ימי עסקים.
 

* זמן המשלוח לא כולל את הזמן הכנת ההזמנה.

* ההזמנה תהיה מוכנה עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת וחגים).

מדיניות החזרה והחלפה

  • ניתן להחזיר פריט עד 7 ימים מיום קבלת ההזמנה.

  • ניתן להחליף פריט שנקנה בקטגוריית SALE או בכל מבצע אחר עד 3 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.

  • אין אפשרות להחליף/ להחזיר פריטים בחריטה ובעיצוב אישי.

  • הזיכוי/ ההחלפה תתבצע ברגע שהפריט יתקבל אצלי בהצגת חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.

  • ניתן לבצע החזרה בתיאום הגעה מראש או במשלוח דואר עם מספק מעקב- חובה.

  • החזר כספי יתאפשר כחוק עד 48 שעות או 2 ימי עסקים. ההחזר יבוצע לפי אמצעי התשלום שבה התבצעה העסקה, וזאת לאחר ניכוי של 5% משווי העסקה או בניכוי סכום של 100 ₪- הזול מבניהם.

  • ההחזר יינתן רק לאחר קבלת הפריטים ולאחר בדיקה כי לא נעשה בפריט כל שימוש.

  • במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח.

  • אין לשלוח פריט לפני יצירת קשר והודעה על כך.

אחריות

כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה.

האחריות כוללת את ניקוי התכשיט והחלפת חלקים פגומים.

  • מוזמנות לשלוח אליי את הפריט הפגום, אתקן ואשלח בחזרה בדואר ללא עלות. 

  • ניתן גם לתאם מראש ולמסור לי את התכשיט.

  • אין אחריות על שריטות, שברים, קרע או אובדן התכשיט.

  • בעת שליחת הפריט יש לארוז את התכשיט בתוך קופסא/ שקית מוגנת ולצרף את
    חשבונית הקנייה.

  • זמן התיקון עד 5 ימי עסקים (לא כולל משלוח).

תשלום

התשלום באתר מתבצע בצורה מאובטחת כנגד קבלה.
אפשרויות התשלום:

  • אשראי.

  • אפליקציות תשלום או העברות בנקאיות אך ורק בתיאום מראש.