תקנון האתר
מדיניות משלוחים
-
שימו לב: ייתכנו עיכובים במשלוחים בכל רחבי הארץ בשל המצב בארצנו.
אשמח להבנה וסבלנות ♥ -
משלוח Express עד הבית: 4-7 ימי עסקים- ₪39 דמי משלוח לכל הארץ.
-
איסוף עצמי ממודיעין או תל-אביב בתיאום מראש.
חשוב לדעת:
יישובים מרוחקים/ קיבוצים/ מושבים- ייתכן עיכוב באספקת המשלוח 1-3 ימי עסקים.
* זמן המשלוח לא כולל את זמן הכנת ההזמנה.
* ההזמנה תהיה מוכנה עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת וחגים).
מדיניות החזרה והחלפה
-
ניתן להחזיר פריט עד 7 ימים מיום קבלת ההזמנה בצירוף קבלה.
-
ניתן להחליף פריט שנקנה בקטגוריית SALE או בכל מבצע אחר עד 3 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה בצירוף קבלה.
-
אין אפשרות להחליף/ להחזיר פריטים בחריטה ובעיצוב אישי.
-
הזיכוי/ ההחלפה תתבצע ברגע שהפריט יתקבל אצלי בהצגת חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.
-
ניתן לבצע החזרה בתיאום הגעה מראש או במשלוח דואר עם מספר מעקב- חובה.
-
החזר כספי יתאפשר כחוק עד 48 שעות או 2 ימי עסקים. ההחזר יבוצע לפי אמצעי התשלום שבה התבצעה העסקה, וזאת לאחר ניכוי של 5% משווי העסקה או בניכוי סכום של 100 ₪- הזול מבניהם.
-
ההחזר יינתן רק לאחר קבלת הפריטים ולאחר בדיקה כי לא נעשה בפריט כל שימוש.
-
במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח.
-
אין לשלוח פריט לפני יצירת קשר והודעה על כך.
אחריות
כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה.
האחריות כוללת את ניקוי התכשיט והחלפת חלקים פגומים.
-
מוזמנות לשלוח אליי את הפריט, אתקן ואשלח בחזרה בדואר ללא עלות.
-
ניתן גם לתאם מראש ולמסור לי את התכשיט.
-
אין אחריות על שריטות, שברים, קרע או אובדן התכשיט.
-
בעת שליחת הפריט יש לארוז את התכשיט בתוך קופסא/ שקית מוגנת ולצרף את
חשבונית הקנייה. -
זמן התיקון עד 5 ימי עסקים (לא כולל משלוח).
תשלום
התשלום באתר מתבצע בצורה מאובטחת כנגד קבלה.
אפשרויות התשלום:
-
אשראי.
-
אפליקציות תשלום או העברות בנקאיות אך ורק בתיאום מראש.