מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 12.1.2026

ברוכה הבאה לאתר sbjewelry.co.il (להלן: "האתר" ).
הפרטיות שלך חשובה לנו, ומסמך זה נועד להסביר כיצד נאסף המידע, נעשה בו שימוש, ומהן הזכויות שלך כמשתמשת/משתמש באתר.

​

1. המידע שאנו אוספים

בעת הביקור והשימוש באתר, אנו אוספים שני סוגי מידע:

-מידע שמסרת לנו מרצונך: בעת ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או פתיחת חשבון, אנו אוספים פרטים מזהים כמו שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת אימייל, מספר טלפון והיסטוריית הזמנות.

-מידע טכני ודיגיטלי: אנו אוספים אוטומטית נתונים על אופן הגלישה שלך, כולל כתובת IP, סוג המכשיר, דפים שבהם ביקרת וזמני שהייה באתר. מידע זה עוזר לנו לשפר את חוויית המשתמש שלך.

-פרטי תשלום: לצורך השלמת רכישה, תתבקש להזין פרטי כרטיס אשראי. חשוב לדעת: הסליקה מתבצעת באופן מאובטח באמצעות חברת MAX.
 

2. כיצד המידע נאסף?

איסוף המידע מתבצע בנקודות הממשק שלך עם האתר: בזמן מילוי טפסים, הרשמה לשירותים, ביצוע הזמנה בפועל או דרך טכנולוגיות מעקב אוטומטיות (כמו עוגיות) המופעלות בזמן הגלישה.

 

3. המטרות לשמן אנו זקוקים למידע

אנו משתמשים במידע שנאסף עבור הצרכים הבאים:

-ניהול ואספקת ההזמנות שלך (כולל תיאום משלוחים).

-מתן שירות לקוחות ומענה לפנייתך בנושאים טכניים או תפעוליים.

-שיפור איכות האתר והתאמת המוצרים לקהל הלקוחות שלנו.

-שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים (רק במידה ואישרת זאת, ותמיד תוכל להסיר את עצמך).

-עמידה בדרישות החוק והתקנות החלות על ניהול חנות וירטואלית.

​

4. אבטחה, אחסון ושיתוף מידע

האתר שלנו מופעל על גבי פלטפורמת Wix. המידע שלך מאוחסן בשרתים המאובטחים של Wix המוגנים במערכות אבטחה מתקדמות וחומות אש (Firewall).

בנוגע לתשלומים: כל ספקי הסליקה שלנו עומדים בתקן האבטחה המחמיר ביותר PCI-DSS, המנוהל על ידי חברות האשראי הגדולות (Visa, MasterCard, Amex), מה שמבטיח שפרטי התשלום שלך מטופלים ברמת האבטחה הגבוהה ביותר.

 

5. יצירת קשר ותקשורת

אנו עשויים ליצור איתך קשר בנוגע להזמנות, פתרון בעיות, גביית תשלום או עדכונים חשובים.
התקשורת תתבצע באמצעות אימייל, טלפון, SMS או הודעת WhatsApp
שימו לב: לצורך אספקת המוצר, אנו משתפים את הפרטים הרלוונטיים (שם, טלפון וכתובת ופרטים הנחוצים לאספקת המשלוח) עם צדדים שלישיים המעורבים בתהליך, כגון חברות שליחויות ומפיצים.

 

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות צד ג'

האתר משתמש ב-Cookies כדי להבטיח פעילות תקינה ואבטחה. בנוסף, אנו משתמשים בכלים כמו Google Analytics ופיקסל של פייסבוק כדי לנתח את ביצועי האתר ולהתאים תוכן רלוונטי ברשתות החברתיות.

 

7. הזכות שלך לשליטה במידע

הפרטיות שלך היא בידיים שלך. אם ברצונך לעיין במידע שיש לנו עליך, לתקן אותו, או לבקש שנמחק את פרטיך מהמערכת, ניתן לפנות אלינו בכל עת במייל: stavibass@gmail.com.

 

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי להתאימה לשינויים באתר או בחוק. מומלץ להתעדכן בעמוד זה מדי פעם. שינויים מהותיים יפורסמו באופן בולט באתר.